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Conheça nossos textos especiais sobre a Theias, experiência do cliente e negócios. Aproveite ao máximo todo conteúdo que disponibilizamos com frequência.
CX na prática – visitas realizadas em lojas conceito de São Paulo
CX – Experiência do Cliente na prática. Confira as 11 lojas conceito visitadas na cidade de São Paulo e os principais insights.
Uma jornada rumo a melhor experiência do cliente
A jornada do cliente é o caminho percorrido pelo consumidor para satisfazer uma necessidade ou um desejo na compra de um produto ou serviço.
A Cultura organizacional orientada à experiência do cliente
Melhorar a experiência do cliente é possível para todas as empresas, sejam elas grandes redes ou pequenas lojas de bairro.
Consultoria CX
Ajudamos empresas a obterem sucesso através da experiência do cliente